Instalar Drivers de Impresora en Windows 10 y 11

Los drivers (controladores) son el software que permite que Windows se comunique con tu impresora. Si tu impresora no funciona, imprime con errores o no aparece en Windows, instalar el driver correcto suele ser la solución.

Tip: Siempre descarga los drivers desde el sitio oficial del fabricante. Nunca uses sitios de terceros que ofrecen "drivers gratis" — pueden contener malware.

Paso 1: Identifica tu modelo exacto

El número de modelo está en la etiqueta en la parte inferior o frontal de la impresora. Por ejemplo: Epson L3250, HP DeskJet 2775, Brother DCP-L2540DW.

Paso 2: Descarga el driver oficial

HPSitio oficial HP

Ve a support.hp.com → escribe tu modelo → descarga "Software y controladores completos" para tu versión de Windows.

EPSitio oficial Epson

Ve a epson.cl → Soporte → busca tu modelo → descarga el paquete completo de drivers.

BRSitio oficial Brother

Ve a support.brother.com → selecciona país Chile → tu modelo → descarga el "Full Driver & Software Package".

Paso 3: Instala el driver

1Desinstala el driver anterior (si existe)

Ve a Panel de control → Programas → desinstala cualquier software de la misma impresora que esté instalado.

2Ejecuta el instalador descargado

Haz doble clic en el archivo .exe descargado. Acepta el contrato de licencia y elige "Instalación típica".

3Conecta la impresora cuando lo pida

El asistente te pedirá que conectes la impresora via USB o que la selecciones en la red. Sigue las instrucciones en pantalla.

4Imprime una página de prueba

Al finalizar la instalación, imprime la página de prueba para confirmar que todo funciona correctamente.

Agregar impresora manualmente en Windows 11

Si la instalación automática no funcionó, también puedes agregar la impresora manualmente:

Ve a Configuración → Bluetooth y dispositivos → Impresoras y escáneres
Haz clic en "Agregar dispositivo"
Si no aparece, haz clic en "Agregar manualmente" y selecciona el tipo de conexión

En Windows 11, si el driver aparece como "no confiable", haz clic derecho en el instalador → "Propiedades" → pestaña "General" → marca "Desbloquear" y luego intenta instalar de nuevo.